テクニカルセンター
テクニカルセンターでは、取り扱いブランドであるGULL・AQA・SCUBAPRO・SHEARWATERの、保守点検・メンテナンス・オーバーホールのサービスを提供させていただきます。
皆様から直接的なご依頼を受けさせて頂く事で、様々なご不安も解消できると考えていますので、是非キヌガワテクニカルセンターをご活用下さい。
GULL・AQAに関しては、製造工場と同じ敷地内で業務にあたる事で、パーツ交換などクイックなサービスのご提供が可能となり、様々な保守サービスをご提供させて頂き、今まで以上に安心してお使いいただけるように、様々なアフターサービスを展開して参ります。
SCUBAPROに関しては、キヌガワ独自のオーバーホールと、メーカーであるSCUBAPRO社と共同で万全なアフターを提供します。
SCUBAPRO社からのダイレクトな製品・技術情報を得る事で、安定したアフターサービスの提供が可能です。
SHEARWATERは日本国内における既存ユーザー様と、これからのユーザー様に対応するべく、国内総代理店として2025年2月に当社キヌガワと総代理店契約を締結いたしました。
専門性を有した独自開発とアフターサービスは当社ポリシーと酷似しており、開かれた分かりやすいアフターサービスを提供して参ります。
また、お買い上げいただきました販売店へお持ち込みいただいても、受け付けは可能です。
ご利用の際は、下記記載の 規定・注意事項 を必ずご一読の上お申し込みくださいませ。
＊SCUBAPRO・SHEARWATERの2つのブランドは日本国内正規総代理店です。
ご利用の流れ
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その1：保守点検希望品と保証書などをご準備下さい
GULL・AQA：現物で製品名をご確認下さい。
SCUBAPRO：シリアルナンバーの入ったカードと保証書を手元にご準備下さい。
SHEARWATER：シリアルナンバーの入ったカードをお手元にご準備下さい。≪ご注意≫
SCUBAPRO器材サポート登録
SCUBAPRO SHEARWATERのサービスを受けるには器材サポート登録が必要です。
未登録の方は以下から登録画面に入り必ず登録後に進んで下さい。＊SCUBAPROで上記器材サポート登録が出来ないお客様は、SCUBAPRO保証パーツサービス期間終了のお客様か、旧フリーパーツサービスプログラムである5タイムクーポン対象様です。必ず該当クーポンと一緒にオーバーホール品をお送り下さい。
＊2024年3月以降に（株）キヌガワが輸入販売SCUBAPROのレギュレーターシステム・オクトパス・AIR2をご購入いただいたお客様にご登録いただけるサポートです。ご自身の器材が登録可能かご不明の場合はお問い合わせ下さい。
SHEARWATER器材サポート登録 -
その2：以下のキヌガワ保守点検申込画面から必要事項をご入力下さい
所要時間：3分程度
お申し込みはこちら【夏季休暇のお知らせ】
誠に勝手ながら、8/8（金）〜8/18（月）まで夏季休暇のため、休暇前のテクニカルセンターでの対応は以下とさせていただきます。
■GULL 保守点検：7/30（水）受付分まで→8/7（木）出荷
■SCUBAPRO オーバーホール：7/25（金）受付分まで→8/7（木）出荷
＜ご注意＞
ハードシェルスーツケース及びSHEARWATERを含むダイブコンピューターは例外となりますので、お問い合わせください。
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その3：保守点検の依頼品を以下まで発送してください
元払い でお送りください。送料の規定に関しては以下をご確認ください。
- 保守点検希望品の送付には十分ご注意下さい。
- 特にレギュレーターやダイビングコンピューターなど比較的デリケートな製品は、段ボールなどをご利用頂き、クッション材などもご使用してお送り下さい。
- < 送付先 >
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〒124-0012 東京都葛飾区立石8-33-1
株式会社キヌガワ テクニカルセンター
0120-055-510
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その4：保守点検品の確認、ご案内をいたします
保守点検を進める上で高額パーツの使用や残念ながら修理不能などの場合、ご相談のメールかお電話をさせて頂きます。この様な場合ご相談の為の時間や日数は規定よりも有しますが、必ず確認を行いご納得の上進めて参りますので、ご安心してお任せ下さい。
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その5：修理完了、費用のご案内をいたします
保守点検品を修理完了後、必要パーツなど交換がありましたら追加費用も含め、合計金額のご連絡をいたします。メールの場合、修理伝票兼御請求書で明細をご確認頂けますので、メールでのご連絡を推奨させて頂きます。
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その6：お支払いをお願いします
お支払いは銀行振り込みのみとなりますので、以下までお振込みをお願い致します。
- < お振込み先 >
- りそな銀行 錦糸町支店 当座 #6008919 株式会社キヌガワ
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その7：ご返送
お振込み確認後出荷させて頂きます。お振込み確認時間：14時以降は翌営業日の出荷となります。
規定・注意事項
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保守点検について
- キヌガワテクニカルセンターで行われる保守点検・修理は、全て純正パーツを使用しています。
- キヌガワテクニカルセンターでは、純正パーツ以外のホース等の保守点検は一切行えません。
- キヌガワテクニカルセンターでは、LPホース・HPホース・マウスピース等一般的に小売りされている他社パーツ以外は、ご連絡の上純正パーツへ交換させて頂きます。
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キヌガワテクニカルセンターでは、SCUBAPROオーバーホールに関しての保証は以下の通りとなります。
– 規定以内の不具合に関しては無償点検修理させて頂きますが、有償パーツ代金が必要となる場合がございます。
– 6ヶ月間または100ダイブまで
- SHEARWATER 規定に準じます。
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提携サービスセンター
キヌガワテクニカルセンターでは、対応できない製品の場合、以下の提携サービスセンターでのメンテナンスを行うことがございます。個人情報などの共有は致しません。
エステックプロ様
古くからのSCUBAPRO専門の保守点検サービスセンターです。非常に古い製品や旧UWATEC社ダイビングコンピューターなど、ご紹介させて頂く場合がございます。信頼の厚い修理センターとなり、全ての技術者はSCUBAPRO社に正社員として所属していたベテランですのでご安心下さい。
エアステーション世田谷様
首都圏を中心としたエアーサービスや器材の保守点検、スーツクリーニングを行っています。稀にSCUBAPRO レギュレーターシステムに他社様の器材が接続されている場合がございます。この様な場合エアステーション様へ他メーカー様の器材保守を依頼する事で正規保守点検を行いご返却させて頂く事が可能となります。
- ＊エアステーション様のお取り扱いのないブランド保守点検は、お断りさせ頂きますので予めご了承下さい。
- ＊キヌガワテクニカルセンターでは、全ての保守点検を正規ルートでのみ行わせて頂いています。
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送料
送料は往復お客様のご負担となりますので予めご了承下さい。
発送地域 小〜中箱
3辺合計が80cm以下且つ5kg以下中〜大箱
3辺合計が160cm以下且つ5kg以下北海道 1,221円（税抜1,110円） 1,573円（税抜1,430円） - 青森
- 秋田
- 岩手
- 宮城
- 山形
- 福島
1,067円（税抜970円） 1,210円（税抜1,100円） - 新潟
- 長野
990円（税抜900円） 1,029円（税抜935円） - 東京
- 埼玉
- 神奈川
- 千葉
- 茨城
- 群馬
- 栃木
- 山梨（離島含）
990円（税抜900円） 1,029円（税抜935円） - 静岡
- 愛知
- 岐阜
- 三重
- 長野
- 新潟
990円（税抜900円） 1,029円（税抜935円） - 富山
- 石川
- 福井
990円（税抜900円） 1,029円（税抜935円） - 大阪
- 京都
- 滋賀
- 奈良
- 兵庫
- 和歌山
1,067円（税抜970円） 1,210円（税抜1,100円） - 岡山
- 広島
- 山口
- 鳥取
- 島根
1,188円（税抜1,080円） 1,452円（税抜1,320円） - 香川
- 徳島
- 愛媛
- 高知
1,188円（税抜1,080円） 1,452円（税抜1,320円） - 福岡
- 佐賀
- 長崎
- 大分
- 熊本
- 宮崎
- 鹿児島（離島含）
1,419円（税抜1,290円） 1,573円（税抜1,430円） - 沖縄（離島含）
2,288円（税抜2,080円） 4,598円（税抜4,180円） - ＊器材に負担のかからない箱サイズでご返送致します。
- ＊箱のサイズはテクニカルセンターで決定致します。
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保守点検品の送付について
- 輸送中の破損トラブル等に関しては、責任を負う事はできませんのでくれぐれもご注意下さい。
- 限られた規模の施設で業務を行っています。大型のギアバックなどでの送付はお控え下さい。
- 付属品は全て取り除いてから発送をお願いします。付属品の紛失のご連絡を頂いても対応できない場合がございますので、予めご了承下さい。
例：レギュレーターホースにまかれたスパイラルホースストラップ、B.C.ポケット内の小物類やＤリングへ接続されているアクセサーリーなど - 旧フリーパーツサービスプログラムである5タイムクーポン対象者様は、必ず該当クーポンと一緒にオーバーホール品をお送り下さい。
クーポンが無い場合（紛失含む）はSCUBAPROへフリーパーツを申請出来ない為、有償でパーツをご購入頂く事になりますのでご注意下さい。
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テクニカルセンター営業日について
- 営業日 平日 9：00～12：00／13：00～17：00
- 定休日 土・日・祝日、弊社夏季・冬季休暇
- 電話番号 0120-055-510
※夏季冬季休暇に関しては 弊社Webサイトのお知らせ でご案内いたします。
価格表
GULL
| サービス名 | 内容 | 納期 | 追加料金 | 価格 |
|---|
マスク
| マスク保守点検 |
専用ゲージを使用したリークテストとクリーニング。 気になるシリコンの隙間の汚れや、軽度な水漏れになどのストレスを解消しましょう！ |
到着後 5営業日以内 |
要連絡 | 2,750円(税込) |
|---|---|---|---|---|
| フレーム交換 | 岩や道路に落として傷だらけになっていませんか？あるいはフレーム嵌合部に大きな傷やぐらつきがあるとリークの原因になります。カラーも変えて気分と安全性を一新してください！ | 到着後 5営業日以内 |
詳細 | 2,750円(税込) |
| シリコンスカート 交換 |
カビや黄ばんだシリコンスカートを交換し清潔を保つと同時に、シリコンスカート顔設置部の劣化による歪みを解消し、フィット感を上げ快適装着を！ | 到着後 5営業日以内 |
詳細 | 2,750円(税込) |
| 防曇フィルム貼り付け （マスク新品） |
マスクを全て分解して貼り付け、専用ゲージを使用したリークテストまで行います。 | 到着後 5営業日以内 |
詳細 | 1,650円(税込) |
| 防曇フィルム 貼り付け （マスクご使用品） |
マスクを全て分解して貼り付け、専用ゲージを使用したリークテストまで行います。 さらにクリーニングまで行います。 |
到着後 5営業日以内 |
詳細 | 2,750円(税込) |
スノーケル
| スノーケル 保守点検 |
なんんだかチョロチョロ水が入ってくる…… 分解清掃してストレス解消しましょう！ |
到着後 5営業日以内 |
要連絡 | 1,650円(税込) |
|---|
フィン
| フィン硬度 チェック （片足料金） |
ラバーの劣化は避けられません。最近、以前より進まなないな、なんか以前より疲れるな。そんな時はご相談下さい。硬度計で部位ごとに計測し性能査定を行います。 | 到着後 5営業日以内 |
要連絡 | 1,650円(税込) |
|---|
その他
| ハードシェル スーツケース |
破損内容により異なります、まずはご連絡ください。 | – | – | – |
|---|
AQA
準備中
SCUBAPRO
| サービス名 | 内容 | 納期 | 追加料金 | 価格 |
|---|
レギュレーター
| スタンダードタイプ ファーストステージOH | 他メーカー製品は他メーカー様定価に準じます。 | 到着後 10営業日以内 |
5,500円(税込) | |
|---|---|---|---|---|
| スタンダードタイプ セカンドステージOH | 他メーカー製品は他メーカー様定価に準じます。 | 到着後 10営業日以内 |
5,500円(税込) | |
| AIR 2 OH | 他メーカー製品は他メーカー様定価に準じます。 AIR2カプラーチェック含む。 |
到着後 10営業日以内 |
6,600円(税込) | |
| バランスタイプ ファーストステージOH | 他メーカー製品は他メーカー様定価に準じます。 | 到着後 10営業日以内 |
6,600円(税込) | |
| バランスタイプ セカンドステージOH | 他メーカー製品は他メーカー様定価に準じます。 | 到着後 10営業日以内 |
6,600円(税込) | |
| スタンダードタイプ フルシステムOH（ファースト＋セカンド） | 他メーカー製品は他メーカー様定価に準じます。 インフレーターカプラー、AIR2カプラー、ゲージ（残圧計修理が必要な場合は別途）チェック含む。 |
到着後 10営業日以内 |
9,900円(税込) | |
| バランスタイプ システムOH（ファースト＋セカンド） | 他メーカー製品は他メーカー様定価に準じます。 インフレーターカプラー、AIR2カプラー、ゲージ（残圧計修理が必要な場合は別途）チェック含む。 |
到着後 10営業日以内 |
12,100円(税込) | |
| インフレーターOH | 他メーカー製品は他メーカー様定価に準じます。 インフレーターカプラーチェック含む。 |
到着後 10営業日以内 |
4,400円(税込) | |
| ゲージネック エア漏れ修理 |
他メーカー製品は他メーカー様定価に準じます。 | 到着後 10営業日以内 |
3,850円(税込) |
B.C.D.
| B.C.補修修理 （1ヶ所） |
エアセル（浮袋）に開いてしまった穴やピンホールを塞ぎます。メーカーから取り寄せた生地による補修となります。補修の為、補修保証はなく多少の接着用ボンドの付着やにじみにご了承頂きます。 | 到着後 14営業日以内 |
2,200円(税込) |
|---|
SHEARWATER
| サービス名 | 内容 | 納期 | 追加料金 | 価格 |
|---|
ダイブコンピューター
| TERN TX/ TERN ゼネラル メンテナンス |
バッテリー交換を含むフルメンテナンス。全てのO-リングの交換、必要に応じたボタンの交換。もちろん、チャンバーテストや電圧チェックも実施し、バッテリー交換を含む事で安定した作動とスムーズな充電をご提供致します。何かおかしい、ちょっと気になる時はおすすめです。Shearwater ニュージーランドサービスセンターで対応し往復送料も含まれたお得なパッケージ料金です。 | 問合後 回答 |
39,710円(税込) | |
|---|---|---|---|---|
| TERIC ゼネラル メンテナンス |
バッテリー交換を含むフルメンテナンス。全てのO-リングの交換、必要に応じたボタンの交換。もちろん、チャンバーテストや電圧チェックも実施し、バッテリー交換を含む事で安定した作動とスムーズな充電をご提供致します。何かおかしい、ちょっと気になる時はおすすめです。Shearwater ニュージーランドサービスセンターで対応し往復送料も含まれたお得なパッケージ料金です。 | 問合後 回答 |
45,650円(税込) | |
| PEREGRINE/ PEREGRINE TX ゼネラル メンテナンス |
バッテリー交換を含むフルメンテナンス。全てのO-リングの交換、必要に応じたボタンの交換。もちろん、チャンバーテストや電圧チェックも実施し、バッテリー交換を含む事で安定した作動とスムーズな充電をご提供致します。何かおかしい、ちょっと気になる時はおすすめです。Shearwater ニュージーランドサービスセンターで対応し往復送料も含まれたお得なパッケージ料金です。 | 問合後 回答 |
39,710円(税込) | |
| PERDIX ゼネラル メンテナンス |
フェースプレートの交換、ベゼルの交換、すべてのOリングの交換、バッテリーキャップの交換を行います。チャンバーテストはもちろん、単3リチュウムバッテリーの為の電流消費のテスト、深度センサーの精度の検証もあわせて行い十分な安心感を提供します。Shearwater ニュージーランドサービスセンターで対応し往復送料も含まれたお得なパッケージになります。Shearwaterでは2年に1度の点検をお薦めしています。ゼネラルメンテナンスをお受けの場合、次回の点検目安「NEXT SERVICE」ステッカーを添付してご返却致します。 ＊SWIFTトランスミッターをお持ちの方はSWIFT内容をご確認下さい。 |
問合後 回答 |
49,610円(税込) | |
| PETREL ゼネラル メンテナンス |
フェースプレートを交換し、すべての O リングを交換し、バッテリー キャップを交換しチタン製ベゼルを取り付けま強化ガラスを保護します。チャンバーテストはもちろん、単3リチュウムバッテリーの為の電流消費のテスト、深度センサーの精度の検証もあわせて行いタフな使用に準備万端です。Shearwater ニュージーランドサービスセンターで対応し往復送料も含まれたお得なパッケージになります。Shearwaterでは2年に1度の点検をお薦めしています。ゼネラルメンテナンスをお受けの場合、次回の点検目安「NEXT SERVICE」ステッカーを添付してご返却致します。 ＊SWIFTトランスミッターをお持ちの方はSWIFT内容をご確認下さい。 |
問合後 回答 |
49,610円(税込) |
その他
| NERD 2 ゼネラルメンテナンス |
バッテリー充電接点、ウィンドウ、すべてのOリング、非球面レンズを交換を交換します。電流消費テスト、圧力テスト、深度センサーの検証ももちろん行います。目線を動かすだけで確認できる情報の精度をキープします。Shearwater ニュージーランドサービスセンターで対応し往復送料も含まれたお得なパッケージになります。Shearwaterでは2年に1度の点検をお薦めしています。ゼネラルメンテナンスをお受けの場合、次回の点検目安
「NEXT SERVICE」ステッカーを添付してご返却致します。 ＊SWIFTトランスミッターをお持ちの方はSWIFT内容をご確認下さい。 |
問合後 回答 |
55,440円(税込) | |
|---|---|---|---|---|
| SWIFT トランスミッター バッテリー交換 |
バッテリー寿命は、使用状況や頻度により異なりますが最大ダイブタイム300時間となっています。送信状況などあらゆる安全性を考慮し早めのバッテリー交換をお薦め致します。 | 問合後 回答 |
19,910円(税込) |
追加パーツ代金一覧
GULL
| カテゴリ | 機種名 | 部品表（PDF） |
|---|---|---|
| マスク | LUVOS | 詳細 |
| マスク | MANTIS LV | 詳細 |
| マスク | MANTIS LVR | 詳細 |
| マスク | VADER | 詳細 |
| マスク | VADER fanette | 詳細 |
| マスク | MANTIS 5 | 詳細 |
| マスク | MANTIS | 詳細 |
| マスク | LANZE | 詳細 |
| マスク | COCO | 詳細 |
| マスク | MANTIS FULLFACE | 詳細 |
| スノーケル | SUPER BULETTE/ mini | 詳細 |
| スノーケル | CANAL/ LEILA STABLE | 詳細 |
| スノーケル | CANAL/ LEILA DRY SP | 詳細 |
| スノーケル | CANAL FLEX SP | 詳細 |